Дом качества

Документация Дома качества

Дом качества — инженерный инструмент для построения многоэтапных домов качества, анализа влияния требований и характеристик и принятия обоснованных проектных решений.

Ключевые понятия

  • Requirement (WHAT) — потребность или ожидание клиента
  • Characteristic (HOW) — инженерный параметр, реализующий требование
  • Дом качества — матрица связей WHAT → HOW
  • Pipeline — последовательность домов качества

Многоэтапный pipeline

Каждый этап QFD автоматически наследует характеристики предыдущего этапа. Это позволяет сохранять непрерывность инженерной логики без ручного дублирования данных.

H₀ → W₁ → H₁ → W₂ → H₂

Приоритеты и вклад (Contribution)

Приоритеты вычисляются как нормализованное распределение вклада требований или характеристик внутри одного этапа. На каждом этапе сумма вкладов равна 100%.

Анализ доминирования

Анализ доминирования позволяет выявить требования, оказывающие непропорционально сильное влияние на итоговые характеристики продукта.

Анализ конфликтов

Конфликты возникают, когда улучшение одной характеристики ухудшает другую. QFD Tool автоматически классифицирует конфликты по степени критичности.

Traceability Graph

Граф трассируемости визуализирует распространение вклада от исходных требований до финальных инженерных характеристик через все этапы pipeline.

Экспорт отчёта

В тарифе Pro доступен экспорт отчёта в PDF, включая все этапы QFD, summary page и traceability graph.